General Use

• • dgket.com is an online marketplace offering both digital and physical products.

  • By using our website, you confirm that you are at least 18 years old or have parental consent.

  • We reserve the right to update, change, or replace any part of these Terms without prior notice.

Accounts & Security

• • You are responsible for maintaining the confidentiality of your account and password.

  • All activities under your account will be your responsibility.

  • Notify us immediately if you suspect unauthorized use of your account.

Orders & Payments

• • All orders placed on dgket.com are subject to availability and acceptance.

  • We accept multiple payment methods including cards, mobile banking, and cash-on-delivery (where available).

  • For digital products (like software keys, e-books, or courses), delivery will be via email or instant download after payment confirmation.

Shipping & Delivery

• • Physical products will be delivered to the address provided during checkout.

  • Delivery time may vary depending on location and product availability.

  • Any customs duties, taxes, or extra charges (for international customers) are the buyer’s responsibility.

Returns & Refunds

• • For physical products, returns are accepted under our return policy (damaged/incorrect product).

  • For digital products, refunds may not be possible once the product/license is delivered, unless there is a technical issue from our side.

  • Please review our Return & Refund Policy page for detailed terms.

Intellectual Property

• • All content on dgket.com including text, logos, graphics, and product information is owned or licensed by us.

  • You may not copy, distribute, or use our content without permission.

Prohibited Activities

You agree not to:

• • Use the website for fraudulent or illegal purposes.

  • Attempt to hack, disrupt, or misuse dgket.com’s systems.

  • Misuse digital product licenses or resell without authorization.

Limitation of Liability

• • dgket.com will not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use of our services.

  • Our maximum liability is limited to the amount paid for the product/service.

Governing Law

These Terms & Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of Bangladesh (for local customers) and international commerce regulations (for global customers).

Contact Us

For questions or concerns regarding these Terms & Conditions, please contact:
Email: support@dgket.com
Phone: +88018111-37336

শর্তাবলি 

dgket.com-এ আপনাকে স্বাগতম!
এই শর্তাবলি (Terms & Conditions) আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলো ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে। dgket.com-এ প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি নিচে উল্লেখিত সকল নীতি ও নিয়ম মেনে চলতে সম্মত হচ্ছে

সাধারণ ব্যবহার (General Use)

• dgket.com একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস যেখানে ডিজিটাল এবং ফিজিক্যাল উভয় ধরনের পণ্য বিক্রি করা হয়।
• আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর, অথবা আপনার অভিভাবকের অনুমতি রয়েছে।
• পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলির যেকোনো অংশ আপডেট, পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট ও সুরক্ষা (Accounts & Security)

• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের।
• যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ করেন, তবে আমাদেরকে অবিলম্বে জানান।

অর্ডার ও পেমেন্ট (Orders & Payments)

• dgket.com-এ করা সকল অর্ডার পণ্যের প্রাপ্যতা এবং আমাদের গ্রহণযোগ্যতার ভিত্তিতে সম্পন্ন হয়।
• আমরা কার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং এবং ক্যাশ-অন-ডেলিভারি (যেখানে প্রযোজ্য) সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি।
• ডিজিটাল পণ্য (যেমন সফটওয়্যার কি, ই-বুক বা কোর্স) পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর ইমেইল বা ইনস্ট্যান্ট ডাউনলোডের মাধ্যমে প্রদান করা হবে।

শিপিং ও ডেলিভারি (Shipping & Delivery)

• ফিজিক্যাল পণ্য চেকআউটের সময় প্রদত্ত ঠিকানায় ডেলিভারি করা হবে।
• ডেলিভারির সময় পণ্যের প্রাপ্যতা এবং অবস্থানের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।
• আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের ক্ষেত্রে যে কোনো কাস্টমস ডিউটি, কর বা অতিরিক্ত চার্জ ক্রেতার নিজস্ব দায়িত্ব।

রিটার্ন ও রিফান্ড (Returns & Refunds)

• ফিজিক্যাল পণ্য আমাদের রিটার্ন নীতিমালা অনুযায়ী ফেরত গ্রহণ করা হয় (ক্ষতিগ্রস্ত/ভুল পণ্য)।
• ডিজিটাল পণ্য সরবরাহ হয়ে গেলে সাধারণত রিফান্ড দেওয়া সম্ভব নয়, যদি না আমাদের পক্ষ থেকে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা থাকে।
• বিস্তারিত শর্তাবলির জন্য দয়া করে আমাদের Return & Refund Policy পেজ দেখুন।

মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

• dgket.com-এর সকল কনটেন্ট যেমন টেক্সট, লোগো, গ্রাফিক্স এবং পণ্যের তথ্য আমাদের মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত।
• আমাদের অনুমতি ছাড়া এসব কনটেন্ট কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ (Prohibited Activities)

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আপনি নিম্নোক্ত কাজগুলো করবেন না:

• ওয়েবসাইটকে প্রতারণামূলক বা বেআইনি কাজে ব্যবহার।
• dgket.com-এর সিস্টেম হ্যাক, বিঘ্ন বা অপব্যবহারের চেষ্টা।
• ডিজিটাল পণ্যের লাইসেন্স অপব্যবহার বা অনুমতি ছাড়া পুনরায় বিক্রয়।

দায়সীমা (Limitation of Liability)

• আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের কারণে কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য dgket.com দায়ী থাকবে না।
• আমাদের সর্বোচ্চ দায় সীমাবদ্ধ থাকবে গ্রাহকের ক্রয়কৃত পণ্য/সেবার মূল্যের মধ্যে।

প্রযোজ্য আইন (Governing Law)

এই Terms & Conditions বাংলাদেশের আইন (স্থানীয় গ্রাহকদের জন্য) এবং আন্তর্জাতিক বাণিজ্য নীতিমালা (গ্লোবাল গ্রাহকদের জন্য) অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

যোগাযোগ করুন (Contact Us)

এই Terms & Conditions সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@dgket.com
ফোন: +88018111-37336